Alle gegen Pistor - Hilfe zum Tippspiel - WDR 2

Hilfe

Es funktioniert nicht so, wie es funktionieren sollte? Hier findet ihr die Antworten auf die häufigsten technischen Fragen zum WDR 2 Tippspiel "Alle gegen Pistor". Sollte sich das Problem nicht lösen lassen, meldet euch bitte an der WDR 2 Hotline.

Anmeldung, Passwort und Profildaten

Ich habe mich registriert, kann mich aber nicht anmelden.

Ihr erhaltet von WDR 2 eine E-Mail, nachdem ihr euch registriert habt. In dieser E-Mail findet ihr einen Aktivierungslink, den ihr aufrufen müsst. Vorher ist eine Anmeldung leider nicht möglich.

Ich habe nach der Registrierung keine E-Mail erhalten.

Vergewissert euch, dass die E-Mail nicht im Spam-Ordner eures Postfachs gelandet ist. Es ist auch möglich, dass ihr euch bei der Eingabe eurer E-Mail-Adresse vertippt habt. Registriert euch dann bitte unter einem anderen Benutzernamen neu.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Hier könnt ihr ein neues Passwort anfordern. Dazu müsst ihr euren Benutzernamen und eure E-Mail-Adresse eingeben.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Meldet euch an und sucht oben auf der Startseite die Benutzereinstellungen. Hier könnt ihr euer Passwort ändern.

Mein Passwort wird nicht akzeptiert.

Für das WDR 2 Tippspiel müsst ihr ein sicheres Passwort verwenden. Es muss mindestens sechs Zeichen lang sein, mindestens eine Ziffer und Groß- und Kleinbuchstaben enthalten. Passwörter dürfen nicht länger als 32 Zeichen sein. Außerdem dürfen beim Passwort nur folgende Sonderzeichen verwendet werden: +-=_;,:.!§$%&()?{}[].

Wie kann ich meine E-Mail-Adresse und die Telefonnummer ändern?

Meldet euch an und sucht oben auf der Startseite die Benutzereinstellungen. Hier könnt ihr die Angaben ändern.

Ich möchte den Benutzernamen ändern.

Das ist nicht möglich, um eine Verwechslung oder Täuschung auszuschließen. Bitte beachtet, dass der Benutzername für alle Mitspieler sichtbar ist.

Wie kann ich mein Profil löschen?

Meldet euch an und sucht oben auf der Startseite die Benutzereinstellungen. Hier findet ihr die Option, euer Profil zu löschen. Beachtet bitte, dass ihr damit das Tippspiel endgültig verlasst.

Tippen und gewinnen

Ich kann bei einem Spiel keinen Tipp eingeben.

Den Ausgang jeder Begegnung könnt ihr bis 15 Minuten vor Anpfiff tippen. Danach werden keine Eingaben mehr akzeptiert.

Ich habe meine Tipps eingegeben, jetzt sind sie verschwunden.

Klickt nach der Eingabe der Tipps bitte immer die Schaltfläche "Speichern", bevor ihr einen anderen Link anklickt.

Kann ich einen Tipp korrigieren?

Ja, bis 15 Minuten vor Anpfiff könnt ihr eure Tipps jederzeit verändern.

Kann ich auch mehrere Spieltage auf einmal tippen?

Ihr könnt beliebig viele Spieltage tippen. Unter der Tabelle zur Tippeingabe findet ihr Links, die euch zum jeweils vorherigen und zum nächsten Spieltag führen.

Woher weiß ich, wie Sven Pistor getippt hat?

Geht zur Tippeingabe. In der rechten Spalte werden die Tipps von Sven Pistor für den jeweiligen Spieltag angezeigt.

Gibt es eine Gesamttabelle aller Tipper?

Wir haben die Platzierung aller Tipper in einer Tabelle zusammengefasst.

Wie erfahre ich, ob ich gewonnen habe?

Die Benutzernamen aller Spieltagsgewinner und der WDR 2 Elf des Jahres könnt ihr auf unserer Gewinner-Seite nachlesen. Wir setzen uns über euren E-Mail-Kontakt mit euch in Verbindung. Achtet deshalb bitte darauf, stets eine aktuelle E-Mail-Adresse in eurem Profil zu speichern. Solltet ihr uns auch Namen und Telefonnummer hinterlassen haben, erleichtert das die Kontaktaufnahme.

Ein Mitspieler hat die gleiche Punktzahl wie ich. Warum hat er gewonnen und ich nicht?

Bei Punktegleichstand wird nach folgenden Kriterien in folgender Reihenfolge entschieden:
1. Wer hat die meisten Spielergebnisse richtig getippt?
2. Wer hat am seltensten 0 Punkte geholt?
3. Wer konnte an einem Spieltag die meisten Punkte sammeln?
4. Das Los entscheidet.
Dies gilt sowohl für die Gesamttabelle, als auch für die Platzierung in der WDR 2 Elf des Jahres.

Meine Tipprunde

Wie kann ich eine Tipprunde gründen?

Jeder Mitspieler kann auf der Seite "Meine Tipprunde" seine eigene Tipprunde gründen. Gebt eurer Tipprunde einen Namen und bestätigt die Eingabe. Fertig.

Der Name meiner Tipprunde ist schon vergeben.

Jede Tipprunde muss einen eigenen Namen haben, um Verwechslungen zu vermeiden. Wähle einen anderen Namen.

Wie kann ich weitere Mitspieler in meine Tipprunde holen?

Teile den Mitspielern den Namen eurer Tipprunde mit. Die Mitspieler können sich dann für diese Tipprunde bewerben. Auf der Seite "Meine Tipprunde" wirst du unten unter "Teameinstellungen" über neue Spielerbewerbungen informiert. Du hast die Möglichkeit, einzelne Spieler aufzunehmen oder abzulehnen.

Wie kann ich mich bei einer Tipprunde bewerben?

Geht auf die Seite "Meine Tipprunde". Hier findet ihr die Möglichkeit, euch sich bei einer Tipprunde zu bewerben. Vom Kapitän der Tipprunde, für die ihr euch bewerben möchtet, erfahrt ihr den Namen der Tipprunde. Sobald der Kapitän eure Bewerbung akzeptiert, seid ihr Mitglied der Tipprunde.

Kann ich als Mitglied einer Tipprunde eine neue Tipprunde gründen?

Ja, ihr könnt jederzeit eine eigene Tipprunde gründen.

Wie verlasse ich eine Tipprunde?

Geht auf die Seite "Meine Tipprunde" und wählt unter "Teameinstellungen" die Möglichkeit "Tipprunde verlassen".

Wie löse ich eine Tipprunde auf? Was passiert, wenn ich die Tipprunde auflöse?

Geht auf die Seite "Meine Tipprunde" und wählt unter "Tipprunde verwalten" die Möglichkeit "Tipprunde auflösen". Wenn ihr als Kapitän eure Tipprunde auflöst, gehören auch alle anderen Rundenmitglieder nicht mehr der Tipprunde an.

Datenschutz

Welche Daten muss ich angeben, um mitzutippen?

Um am WDR 2 Tippspiel teilnehmen zu können, benötigt ihr einen selbst gewählten Benutzernamen und eine gültige E-Mail-Adresse. Der Benutzername ist für alle Mitspieler sichtbar. Es erleichtert die Kontaktaufnahme im Gewinnfall, wenn ihr uns auch Namen und Telefonnummer angebt. Ihr dürft euch nur einmal bei diesem Spiel anmelden und nicht mit mehreren Identitäten spielen. Diese Daten sind jedoch freiwillig und haben keinen Einfluss auf eure Gewinnchance. E-Mail-Adresse, Name und Telefonnummer sind für andere Mitspieler nicht einsehbar.

Wie sicher werden meine Daten gespeichert?

WDR 2 und unsere Partner setzen modernste technische Mittel ein, um eure Daten zu schützen. Alle Eingaben im Tippspiel werden verschlüsselt übertragen. Weitere Informationen zur Datensicherheit findet ihr in den ausführlichen Informationen zum Datenschutz.

Sobald ich das Tippspiel benutze, wird versucht ein Cookie zu speichern. Was ist das und warum wird das gemacht?

Jeder Zugriff auf unsere Webseiten und jeder Abruf von Dateien wird für statistische und Sicherungszwecke protokolliert. Mit sogenannten Cookies, kleinen Textdateien, wollen wir außerdem den Komfort für euch erhöhen. Ihr müsst zum Beispiel persönliche Daten nicht immer wieder neu eingeben. In den ausführlichen Informationen zum Datenschutz haben wir für euch detailliert zusammengestellt, welche Daten automatisch erhoben werden und warum das notwendig ist.

Ich möchte wissen, welche Daten über mich gespeichert wurden.

Wir erteilen gerne jederzeit und spätestens am folgenden Werktag Auskunft über eure gespeicherten Daten. Entweder reicht ihr eure Anfrage dafür schriftlich ein an: WDR 2, Alle gegen Pistor, 50600 Köln. Oder ihr schickt uns eine E-Mail an wdr2@wdr.de. Über diesen Weg könnt ihr natürlich auch eure Daten löschen lassen.